22.12.2014
Ольга игоревна
пишу не анонимно.хотели с мужем отдохнуть несколько дней на базе отдыха "Сосновка".неожиданности начались буквально с первых минут.с энной попытки все таки удалось забронировать номер.созванивались несколько раз и каждый раз как в первый.мы сразу сообщили,что у нас нет личного авто транспорта,нужен автобус.наступил день выезда...два раза уточнили у ЮЛИИ НИКОЛАЕВНЫ(директор базы),что автобус будет,оговорили,уточнили место,где нас заберут.тем более,что это постоянное место сбора отдыхающих.пришли за несколько минут до отъезда.ЖДЕМ...автобуса нет,затем какой то автобус с названием "СОСНОВКА" на скорости проскакивает мимо нас не останавливаясь.ЗВОНИМ директору базы ЮЛИИ НИКОЛАЕВНЕ.она не в курсе,кое как понимаем,что кто то что то не так понял,НО...ДАЛЬШЕ ЗВОНИМ НА ТЕЛЕФОН ЮЛИИ НИКОЛАЕВНЫ,НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ.стоять холодно,на улице минус.идем на хитрость,ЗВОНИМ С ДРУГОГО НОМЕРА.БЕРЕТ ТРУБКУ,в итоге нам предложили самим созвониться с перевозчиком(хотя стоимость проезда входит в стоимость путевки).конечно мы потом отказались и от брони и от поездки.настроение испорчено.....НО ГЛАВНОЕ-РАБОТА АДМИНИСТРАЦИИ БАЗЫ ОТДЫХА.было продемонстрировано совершенное БЕЗРАЗЛИЧИЕ К СВОИМ ОБЯЗАННОСТЯМ,СОВЕРШЕННЫЙ НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ людей,которые получают за это зарплату.Справедливости ради стоит сказать,что при прежних начальниках такого не наблюдалось.ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ.